Quels sont les avantages de la téléphonie fixe professionnelle pour votre entreprise ?

Savez-vous que le téléphone fixe peut améliorer la communication dans votre entreprise ? Grâce à la technologie, les fonctionnalités du téléphone fixe sont grandement améliorées. Centralisation des données, faible coût de communication, intégration mobile, meilleure collaboration dans l’équipe… sont quelques points forts du nouveau fixe. Voici un point sur les différents avantages de la téléphonie fixe professionnelle pour votre entreprise.

La centralisation des données pour une meilleure productivité

La technologie VoIP a permis aujourd’hui de faire transiter la voix sous forme de données numériques. Désormais, les installations téléphoniques d’alors ne sont plus nécessaires. Votre voix ne passe plus par un réseau de câbles, mais par internet. Les avantages de cette centralisation sont nombreux. Vous pouvez maintenant accéder à vos messages et à vos contacts où que vous soyez. Il vous suffit d’être connecté. De même, quel que soit l’outil utilisé, vous pouvez communiquer avec n’importe quel appareil. En effet, le protocole VoIP permet d’attribuer à chaque employé un numéro unique. Grâce à la fonctionnalité d’intégration mobile, ce numéro fixe est joignable, quel que soit l’endroit où se trouve l’utilisateur. Que votre collaborateur soit donc au poste ou ailleurs en déplacement, il reste toujours disponible pour vous répondre rapidement. La communication dans l’entreprise est alors optimisée pour une meilleure productivité.

Relier les différents sites de l’entreprise à un coût réduit

La téléphonie fixe professionnelle réunit dans un même réseau les employés sur le plan national comme à l’étranger. Les structures ayant des filiales pourront alors mieux communiquer et travailler de concert sur différents projets. Désormais, pour participer aux conférences, les collaborateurs n’ont plus forcément besoin de se déplacer, parce que les communications sont unifiées. Ce n’est peut-être pas si nouveau, mais ici, le coût de la communication est vraiment réduit. Par ailleurs, les entreprises qui travaillent avec des télétravailleurs peuvent mieux collaborer avec ces travailleurs à distance. Grâce à la convergence fixe mobile, la communication entre télétravailleur et entreprise est simplifiée. À partir de son téléphone mobile, le télétravailleur peut participer aux réunions virtuelles, et même effectuer des transferts d’appels. Ces avantages facilitent le travail en équipe et améliorent la productivité dans l’entreprise.

Des fonctionnalités en plus

La téléphonie fixe professionnelle ne facilite pas seulement la mobilité dans l’entreprise. En effet, elle offre aussi de nombreux services pour améliorer la communication. Vous pouvez avoir les fonctionnalités basiques comme l’enregistrement des appels et la possibilité de visualiser les statistiques d’appels. D’autres fonctionnalités innovantes (envoie par mail des messages vocaux, gestion des horaires, accès professionnel à internet) sont aussi disponibles. Vous pouvez également effectuer ou recevoir des appels sur votre ordinateur de bureau, et avoir vos fax et vos mails au même endroit. Ce qui est encore formidable, c’est qu’il est même possible d’intégrer le logiciel CRM de votre entreprise à la téléphonie fixe professionnelle. La gestion de la relation client est alors optimisée. Pour profiter d’une offre globale de communication, vous pouvez voir le site de SCT.

Évolutivité, flexibilité d’installation et faible coût

L’architecture VoIP est vraiment très flexible. En effet, elle permet facilement d’augmenter le nombre de postes dans un réseau. Ainsi, tous vos collaborateurs, même les nouvelles recrues, peuvent avoir un téléphone fixe professionnel. En outre, l’installation de ce réseau est très simple. Le branchement se fait facilement sur un réseau internet. L’autre avantage de cette installation, c’est son coût qui est très avantageux. En effet, sa consommation est bien moindre par rapport à la téléphonie classique.

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